Politique d’expédition eufyMake
1. Conditions d’expédition
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 180 $ CAD
- Frais de 7 $ CAD pour les commandes inférieures à 180 $ CAD
2. Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables.
(Note : ceci ne s’applique pas aux produits en précommande. Pour les délais de ces produits, veuillez vous référer à votre confirmation de précommande.)
Remarque : Notre calendrier de livraison standard est du lundi au vendredi. Les commandes passées les week-ends et jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant. Conformément aux normes du secteur, les jours ouvrables n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
3. Modes d’expédition
Pour garantir des délais de livraison rapides, nous collaborons avec plusieurs transporteurs, notamment DHL, UPS et Amazon MCF.4. Instructions d’expédition
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Assurez-vous que les commandes comportent le nom, l’adresse et les coordonnées corrects afin que les articles soient livrés avec succès.
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Veuillez vérifier le colis à la livraison. S’il est endommagé ou déformé, ne signez pas le bon de livraison et n’ouvrez pas le colis. Dans ce cas, contactez l’équipe d’assistance eufyMake à l’adresse : support@eufymake.com.
5. FAQ
5.1 J’ai commandé plusieurs articles. Seront-ils tous livrés en même temps ?
Nous essayons de faire en sorte que tous vos articles vous parviennent en même temps. Toutefois, nos produits ne sont pas toujours expédiés ensemble, car différentes options d’expédition peuvent être utilisées. Une fois qu’un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d’expédition.
5.2 Puis-je modifier l’adresse de livraison de mon colis après son expédition ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l’expédition une fois que le produit est en route. Si vous souhaitez changer l’adresse de livraison avant l’expédition, veuillez contacter l’équipe d’assistance eufyMake à l’adresse support@eufymake.com.
Remarque : Si le client fournit une mauvaise adresse, entraînant la perte du colis ou son impossibilité de récupération, le client en assume la responsabilité. eufyMake ne remplacera pas la commande ni ne remboursera le montant.