Politique d’expédition eufyMake
1. Conditions d'expédition
États-Unis :
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 $;
- Frais de 5 $ pour les commandes inférieures à 100 $.
Union européenne :
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €;
- Frais de 5 € pour les commandes inférieures à 100 €.
Royaume-Uni :
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 £;
- Frais de 4 £ pour les commandes inférieures à 100 £.
2. Zones de livraison
États-Unis :
La livraison est disponible dans les États continentaux des États-Unis. Nous n’expédions actuellement pas vers les boîtes postales militaires ni vers les régions suivantes : Alaska, Hawaï, Porto Rico, Îles Vierges américaines, Samoa américaines, Guam et les îles Mariannes du Nord.
Union européenne :
La livraison est disponible en Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède.
Royaume-Uni :
La livraison est uniquement disponible sur le territoire principal du Royaume-Uni et en Irlande du Nord.
3. Délais de livraison
États-Unis :
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables.
(Note : ceci ne s’applique pas aux produits en précommande. Pour les délais de ces produits, veuillez vous référer à votre confirmation de précommande.)
Union européenne :
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables.
(Note : ceci ne s’applique pas aux produits en précommande. Pour les délais de ces produits, veuillez vous référer à votre confirmation de précommande.)
Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrés. (Remarque : ceci ne s’applique pas aux produits en précommande. Pour connaître ces délais de livraison, veuillez vous référer à votre précommande.)
Royaume-Uni :
Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables.
(Note : ceci ne s’applique pas aux produits en précommande. Pour les délais de ces produits, veuillez vous référer à votre confirmation de précommande.)
Remarque : Notre calendrier de livraison standard est du lundi au vendredi. Les commandes passées les week-ends et jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant. Conformément aux normes du secteur, les jours ouvrables n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
4. Modes d’expédition
États-Unis :
Pour garantir des délais de livraison rapides, nous collaborons avec plusieurs transporteurs, notamment USPS, UPS, Amazon MCF et FedEx.
Union européenne :
Les commandes seront expédiées via DHL et Amazon MCF.
Royaume-Uni :
Les commandes seront expédiées via UPS, Hermes, Royal Mail et Amazon MCF.
5. Instructions d'expédition
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Assurez-vous que les commandes comportent le nom, l’adresse et les coordonnées corrects afin que les articles soient livrés avec succès.
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Veuillez vérifier le colis à la livraison. S’il est endommagé ou déformé, ne signez pas le bon de livraison et n’ouvrez pas le colis. Dans ce cas, contactez l’équipe d’assistance eufyMake à l’adresse : support@eufymake.com.
6. FAQ
6.1 J’ai commandé plusieurs articles. Seront-ils tous livrés en même temps ?
Nous essayons de faire en sorte que tous vos articles vous parviennent en même temps. Toutefois, nos produits ne sont pas toujours expédiés ensemble, car différentes options d’expédition peuvent être utilisées. Une fois qu’un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d’expédition.
6.2 Puis-je modifier l’adresse de livraison de mon colis après son expédition ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l’expédition une fois que le produit est en route. Si vous souhaitez changer l’adresse de livraison avant l’expédition, veuillez contacter l’équipe d’assistance eufyMake à l’adresse support@eufymake.com.
Remarque : Si le client fournit une mauvaise adresse, entraînant la perte du colis ou son impossibilité de récupération, le client en assume la responsabilité. eufyMake ne remplacera pas la commande ni ne remboursera le montant.